Una de las opciones que tenemos desde la vista de Contactos y Cuentas es la gestión de las llamadas realizadas a un contacto o a una cuenta.
Cuando vamos a ponernos en contacto con alguna persona de una cuenta podemos dejar el registro de lo acontecido durante esa llamada. Pulsando en el icono de llamada, por ejemplo desde un contacto se nos abre una ventana donde podemos rellenar los campos para tipificar la llamada:
- Asunto: De qué tema trata la llamada.
- Tipo de llamada: Saliente o Entrante.
- Razón de la llamada: A seleccionar del menú desplegable entre las razones disponibles.
- Inicio: Por defecto a la hora en la que pulsamos sobre el botón de llamada.
- Duración: Duración de la llamada, se incluye un cronómetro para controlar de forma sencilla el tiempo de la llamada. Si activamos el cronómetro la pestaña de la llamada parpadeará en rojo para informarnos de que tenemos el registro de una llamada activo.
- Resultado: A seleccionar del menú desplegable entre los posibles resultados de la llamada.
- Descripción: En este espacio podremos añadir un texto explicativo para completar la información anterior.
Una vez hemos registrado la llamada, pulsaremos en el botón Guardar para guardar este registro y poderlo consultar a posteriori. Si hacemos click en la llamada nos lleva de nuevo la interfaz de registro de llamada para consultar los detalles.
Recordamos el vídeo de creación de llamadas en 'arewedoing donde podemos ver lo que acabamos de comentar: